Product informatie

Hier vind je de informatie over onze producten. De montagehandleidingen van onze producten vind je hier.

Kan er kleurverschil voorkomen bij dezelfde soort producten?

Ieder product is uniek, hierdoor kan het voorkomen dat er kleurverschil is bij dezelfde soort producten. Doordat sommige producten uit verschillende producties komen, kan er in het productie proces kleurverschil ontstaan. Hekwerkonline streeft ernaar dat dit kleurverschil minimaal is.

Ervaar je een groot kleurverschil in de door jouw bestelde producten? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Er zitten kleine scheurtjes in het hout, hoort dit?

Hout is een natuur product, hout heeft de eigenschap dat het kan gaan werken. Het hout kan dus gaan krimpen of uitzetten. Doordat het gaat werken kunnen er kleine scheurtjes ontstaan in het hout. Dit heeft geen effect op de levensduur van het hout en is volkomen normaal. Alles over onze soorten hout lees je hier.

Waarom zit er groene aanslag op mijn grenen hout?

Doordat wij het grenen hout laten impregneren kan het voorkomen dat er wit/groene plekken voorkomen op de tuinschermen. Dit is in werkelijkheid hars dat wit/groen wordt door het impregneren. Deze plekken gaan geleidelijk weg. Om de plekken eerder weg te werken, kun je dit met een borstel en water zo goed als weg poetsen. lees hier alle kenmerken van ons hout.

Zijn de vermelde prijzen inclusief of exclusief btw?

De vermelde prijzen op de website zijn altijd inclusief btw.

Hulp Nodig?